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¿Es útil el telemarketing para captar nuevos clientes?

Querido compañero, ¿Utilizas telemarketing para captar nuevos clientes? Para poder llevar a cabo una acción de telemarketing es necesario: Tener al menos una línea de teléfono. Contar con personal humano con ganas a llevar a cabo esta tarea, que esté cualificado y motivado. Poseer información actualizada. Con esto me refiero a los datos que nos servirán como soporte de las acciones a realizar: Conocer quién o quiénes son mi público objetivo. Saber cómo son nuestros clientes potenciales: su...

¿Vendedor o asesor comercial?

Querido compañero, ¿Eres un asesor comercial o eres un vendedor? Antes algunos vendedores nos ofrecían sus productos o servicios a base de convencernos con sus 'aburridos' monólogos. Otros vendedores, por el contrario, tenían conocimientos muy amplios de sus clientes, así como de los productos o servicios que ofrecían. La venta hoy en día ha sufrido un profundo proceso de transformación. Podría decirse que los vendedores se han convertido en asesores comerciales. ¿Qué espera hoy un cliente...