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10 pasos de una técnica de venta exitosa

por Milagros García | Nov 30, 2015 | Comercial y marketing

Querido compañero, ¿Qué técnica de venta utilizas? ¿Qué pasos llevas a cabo en una venta? Ya te compartí en otro artículo la técnica de venta más usada: AIDDA. Hoy quisiera compartir contigo mi técnica de venta que consta de 10 pasos: Preparación de la actividad, encuentro y reunión. Te recuerdo una de mis frases favoritas: “lo bien preparado, resultado esperado, lo no preparado, resultado caótico”. Es fundamental conocer todo lo relacionado con los productos y/o servicios que vamos a...

El servicio postventa

por Milagros García | Jun 5, 2015 | Comercial y marketing, Diccionario 2miradas

Querido compañero, ¿Qué haces cuando has terminado el proceso de venta o has ofrecido el servicio a un cliente? Somos muchos los que pensamos que el proceso de una venta no acaba nunca, porque tras la venta o el servicio, comienzan una serie de ayudas y servicios postventa que favorecen la seguridad del cliente en ti y su fidelización. Hoy me gustaría hablarte de la importancia por los múltiples beneficios que conlleva el servicio de postventa y los tipos de servicio postventa....

Técnica para tratar una Objeción

por Milagros García | Sep 17, 2013 | Comercial y marketing

Querido compañero, ¿Cómo tratas las objeciones de tus clientes? ¿Las evades por no saber qué decir? Hoy quisiera compartir contigo una técnica que utilizo para tratar las objeciones que a menudo me plantean mis clientes. Antes quisiera comentarte que dependiendo de la objeción podemos actuar de manera diferente. Con el fin de simplificar este artículo, en esta ocasión, os hablaré de dos tipos de objeciones: Las falsas: las excusas, es decir, los pretextos en los que se refugia la otra...

Técnica de venta más usada

por Milagros García | Ago 1, 2013 | Comercial y marketing

Querido compañero, ¿Qué etapas llevas a cabo en un proceso de venta? A menudo, de forma casi intuitiva solemos realizar diferentes procesos de venta, existe una técnica de venta que dicen que es la más usada en el mundo por segundo y que más resultados genera hasta el momento. Hoy quiero hablarte de esta técnica que nos permite conocer las etapas psicológicas de la Venta. El modelo AIDA fue enunciado por Paul Lazarsfeld (1.901-1.976) y actualmente para otros es AIDDA: A: Atención. I: Interés....