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10 Claves para realizar una reunión efectiva

por Milagros García | Ene 21, 2020 | Aprendizaje, Gestión por confianza para las organizaciones

¿Cómo realizas una reunión? ¿Qué haces para llevar a cabo una reunión efectiva? unsplash.com/photos Antes de nada, me gustaría compartirte la diferencia entre eficacia, eficiencia y efectividad. Según la Real Academia de la Lengua Española, eficacia se refiere a la “capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”, mientras que eficiencia es definida por la RAE como la “capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado”. Por aclarar un poco más estos dos...

Claves para mejorar los resultados de tu vida a través de tu comunicación contigo mismo

por Milagros García | May 13, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Desarrollo personal, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Qué tienes en cuenta a la hora de comunicarte contigo mismo? ¿Qué te dices? Foto de Pixabay Ya he escrito varios artículos sobre la comunicación por ejemplo: técnica de comunicación asertiva, te hablé de la estructura de la comunicación efectiva, de cómo comunicarte asertivamente… y mi socia y compañera Raquel escribió sobre lo que te dices y cómo te lo dices, importa. Hoy quiero hablarte de la importancia de ser consciente de cómo te comunicas contigo mismo para que puedas hacerlo mejor. La...

Atender a la diversidad generacional

por Raquel Bonsfills | Abr 22, 2019 | blog, Coaching, Comercial y marketing, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Funcionamiento empresarial, Habilidades, Liderazgo

El lunes 22 de Abril, 2miradas recibió su acreditación en el acto de entrega de certificados a las Entidades Firmantes del Código de Principios para la Diversidad Generacional, con la presencia de Ana Isabel Lima, Secretaria de Estado de Servicios Sociales, en la sede corporativa Repsol. Este primer encuentro organizado por el Observatorio generación y talento y Generacciona trata de acreditar y premiar a aquellas empresas que ponen el foco en el cuidado de las diferencias de las personas...

Un buen “número dos “hace mejor al líder y al equipo.

por 2miradas | Abr 5, 2019 | Aprendizaje, Coaching, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

Puede parecer un poco extraño en estos tiempos que vivimos en el que tanta relevancia se da al liderazgo y a ser el mejor, el primero, etc., que quiera centrarme en el “número dos”. Pero es que tanto organizaciones en general, como departamentos y equipos de trabajo necesitan grandes “números dos”. ¿Por qué? Porque hace mejor al líder y al resto del equipo. Porque asume responsabilidades de líder cuando éste necesita ayuda para cubrirlas de forma eficiente. Porque ayuda a enfocar las tareas,...

¡Qué poco cuesta!

por Raquel Bonsfills | Abr 1, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Habilidades, Las claves de...

Qué poco cuesta tratar de sacar una sonrisa a alguien y comenzar el día de otra manera. Qué poco cuesta sorprender y poner nuestra atención durante un momento en dar con generosidad a los demás. ¿Y por qué a veces nos cuesta mucho? Foto de Unsplash En nuestra vida como en nuestro trabajo estamos continuamente rodeados de personas a las que de vez en cuando ni vemos aun teniéndolas delante. Personas a las que se nos pasa hasta dar los buenos días o mirar a la cara cuando nos hablan. Hablando...

Beneficios del uso del método de los Siete Sombreros

por Milagros García | Mar 25, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo

¿Utilizas técnicas para fomentar tu creatividad o tu toma de decisiones? ¿Y para fomentarlo en tu equipo? Imagen de Imagen de freepik En mi último artículo te hablé de una técnica de trabajo en equipo que fomenta la creatividad y la toma de decisiones dentro de un equipo y que fue desarrollada por Edward de Bono. Hoy quiero hablarte de los beneficios y la efectividad de este método. “Todas las personas tienen la disposición de trabajar creativamente. Lo que sucede es que la mayoría jamás lo...

8 CLAVES PARA FIDELIZAR A DE UN CLIENTE

por Milagros García | Feb 25, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Fidelizas a tus clientes? ¿Qué haces para fidelizarles? Foto de Unsplash No es lo mismo retener que fidelizar a los clientes. EAE Business School en su guía sobre cómo retener y fidelizar a tus clientes nos habla de esta diferencia. Mientras que retener clientes se basa en intentar salvar la relación con el cliente una vez éste ya está insatisfecho, fidelizar es el proceso necesario para lograr una relación duradera y estable con el cliente a través de satisfacer sus necesidades. Así...

7 pasos para realizar buenas presentaciones

por Raquel Bonsfills | Ene 21, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Desarrollo personal, Liderazgo, RRHH

¿Has acudido a presentaciones en las que te has perdido? ¿Qué no han captado tu atención? ¿Presentaciones llenas de números y datos técnicos incomprensibles o ilegibles? ¿Has tenido que realizar una presentación y te has puesto a escribir o a crear un power point directamente? ¿Siempre es necesario un power point? Sobre presentaciones hay mucha variedad, tanto en estilos como en formatos, contenidos o momentos y lugares donde se realicen. Sin embargo, la clave principal para el éxito de una...

Los 5 axiomas de la comunicación

por Milagros García | Mar 27, 2015 | Comunicación

Los 5 axiomas de la comunicación Querido compañero, ¿Qué tienes en cuenta a la hora de comunicarte? ¿Cómo te comunicas? Ya he escrito varios artículos sobre la comunicación por ejemplo: técnica de comunicación asertiva o te hablé de la estructura de la comunicación efectiva o comunícate asertivamente… Hoy quiero compartir contigo los 5 axiomas de la comunicación, antes me gustaría compartirte unas cifras preocupantes: -CYBERPSYCOLOGY (2013) Los malos entendidos por Whatsapp y...

¿Qué elementos intervienen en una negociación? ¿Cómo los gestionas?

por Milagros García | Mar 13, 2015 | Habilidades

Querido compañero, ¿Qué tienes en cuenta a la hora de gestionar una negociación? ¿Cómo gestionas estos elementos? Ya os compartí hace tiempo en otro artículo algunos trucos para preparar la negociación. Hoy quiero compartir contigo la importancia de conocer y gestionar los elementos que aparecen en una negociación. Algunos de estos elementos son: Intereses: Centrarse o hacer notar los intereses y objetivos mutuos, no las posiciones. Criterio: Insistir en que los resultados se basan en...