¿Cuántas veces hemos metido la pata por precipitarnos? ¿Cuántas veces nos hemos arrepentido por haber dicho algo inapropiado en el momento menos oportuno? ¿Cuántas veces hemos sentido que la situación se nos iba de las manos? ¿Cuántas veces nos han dicho «cuenta hasta 10 antes de hablar»? Todo esto tiene que ver con nuestra capacidad de autocontrol.

El control hace referencia a inspeccionar, comprobar, poner alertas de chequeo y ver cómo está la situación en un momento dado. Es estático. Por ejemplo, cuando hacemos un test para saber cuánto sabemos de un idioma en ese momento.

Al controlar obtenemos una información, unas señales que hemos de saber interpretar y prestar atención. Y en función de lo que estas señales nos indiquen, actuar.

Esta forma de actuar depende de la capacidad de regulación que tengamos. La regulación es dinámica y se hace sobre la marcha, ajustándose según el sistema en el que se mueve y con las herramientas de que dispongamos. Por ejemplo, si hay atasco por un accidente de tráfico, los paneles de la carretera mostrarán mensajes que nos notifiquen lo sucedido y nos faciliten salidas alternativas para poder seguir con la marcha normal.

Poniéndonos en el ámbito personal, podríamos decir que primero hemos de conocer cómo reaccionamos y actuamos de manera habitual para poder detectar las señales que nos indican que algo ha cambiado, por ejemplo, que nos estamos poniendo rojos, o que nos estamos enfadando.

Una vez detectado, en lugar de hacer como que no pasa nada o simplemente no hacer caso a las señales de nuestro cuerpo, hemos de tomar conciencia de lo que está ocurriendo para poder actuar de la forma que mejor nos interese. Por ejemplo, noto que me están sudando las manos, y tengo que saludar a mi cliente que viene a mi encuentro. Si yo tomo conciencia de que esto me está ocurriendo, no le daré la mano sin más, dejando esa desagradable sensación entre ambos. Tengo un pequeño margen de tiempo para hacer algo que me permita paliar la situación.

En este momento es cuando nos autoregulamos. Realizamos los ajustes necesarios para llegar a buen término, o a una mejor situación que si no hubiéramos hecho nada. En el caso del ejemplo del saludo a nuestro cliente, una alternativa es meter la mano en el bolsillo donde está oportunamente nuestro pañuelo para disimuladamente secarnos. 

Por lo tanto podríamos decir que:

Autocontrol = Autoconocimiento + Hacernos conscientes de lo que indican las señales + Autoregulación.

Quisiera poner un caso que sirva de ejemplo de la necesidad del autocontrol:

En una empresa se dice a los trabajadores que han de hacerse recortes y que va a haber varios despidos. Cuando los empleados escuchan la noticia, la sorpresa hace que todos los empleados se enfoquen en los despidos, queriendo saber más, elucubrando sobre quienes, en qué se basarán, de qué departamento…

La atención en esta ocasión está en los despidos, en si seré yo uno de los que eche la empresa, en si no estoy haciendo bien mi trabajo o si no termino de entenderme con mi jefe y por eso soy candidato a ser uno de los despedidos… Proyectamos nuestros miedos, nos mostramos malhumorados, inquietos, tristes, enfadados, culpabilizamos, nos comparamos…

Entonces, como la atención está en otros temas que no son el trabajo, un trabajo que hay que seguir haciendo pase lo que pase, esto hace que se empiecen a cometer más errores. Y por tanto, comenzamos a «ayudar» a que podamos ser candidatos para dejar la empresa.

Para trabajar el autocontrol, os propongo mis 6 Aes del autocontrol:

Autoconfianza. Creer que puedo con la situación, que hago lo mejor que sé en cada momento y que sigo aprendiendo para hacerlo mejor y mejor cada día. Pongo toda mi dedicación y empeño en dar lo mejor de mí. Y si soy consciente de que no he dado lo mejor de mí en algún momento, confío en que sabré buscar otras vías que me lleven a superar la situación que se dé en consecuencia.

Atención al pensamiento. ¿Dónde tengo puesta mi atención? ¿En qué estoy pensando? Si es en justificaciones, en protestas, en excusas,…o es en contar hasta 10, en «vamos a dejar que esto se enfríe y veremos», en «es su opinión y puede ser tan válida como la mía, aunque yo no la comparto».

Airear las emociones.  Permitir que salgan las emociones de una forma fluida y oportuna. Dándolas el momento y lugar. Tan solo con expresar la emociones que nos desbordan hace que su intensidad baje y que nos sintamos mejor. De ahí que muchas veces digamos que «necesitamos desahogarnos».

Aceptación de la realidad. La situación es la que es, está ocurriendo, no sirve negarlo, y es posible que no la haya elegido yo. ¿Ha cambiado algo en este momento para mí? ¿Qué puede tener de positivo para mí?

Analizar alternativas. Indagar sobre diferentes opciones que me permitan afrontar la situación. ¿Qué está en mi mano? ¿Qué puedo hacer para llevar lo mejor posible la nueva situación en la que me veo envuelto?

Acción. El autocontrol requiere actuar porque controlar y no hacer nada al respecto es una pérdida de tiempo y energía. Por tanto, se trata de ocuparse en lugar de preocuparse. Desde respirar profundo hasta hacer un plan de trabajo para salir de la situación ¿Qué voy a comenzar a hacer?¿Qué es más ecológico para mí y para mi entorno? Decisión y Proactividad.

¿En qué vas a poner tu atención para comenzar a mejorar tu capacidad de autocontrol?

Te espero aprendiendo en el camino del crecimiento.

Raquel Bonsfills