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Habilidades

¡Qué poco cuesta!

por Raquel Bonsfills | Abr 1, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Habilidades, Las claves de...

Qué poco cuesta tratar de sacar una sonrisa a alguien y comenzar el día de otra manera. Qué poco cuesta sorprender y poner nuestra atención durante un momento en dar con generosidad a los demás. ¿Y por qué a veces nos cuesta mucho? Foto de Unsplash En nuestra vida como en nuestro trabajo estamos continuamente rodeados de personas a las que de vez en cuando ni vemos aun teniéndolas delante. Personas a las que se nos pasa hasta dar los buenos días o mirar a la cara cuando nos hablan. Hablando...

Beneficios del uso del método de los Siete Sombreros

por Milagros García | Mar 25, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo

¿Utilizas técnicas para fomentar tu creatividad o tu toma de decisiones? ¿Y para fomentarlo en tu equipo? Imagen de Imagen de freepik En mi último artículo te hablé de una técnica de trabajo en equipo que fomenta la creatividad y la toma de decisiones dentro de un equipo y que fue desarrollada por Edward de Bono. Hoy quiero hablarte de los beneficios y la efectividad de este método. “Todas las personas tienen la disposición de trabajar creativamente. Lo que sucede es que la mayoría jamás lo...

De técnico a jefe

por Raquel Bonsfills | Mar 15, 2019 | Aprendizaje, Coaching, Comercial y marketing, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Habilidades, Liderazgo

Cuando hacemos un buen trabajo o cuando surgen ciertas circunstancias, llega un momento en que nos proponen promocionarnos a un puesto de mayor responsabilidad, nos instan a hacernos cargo de un equipo o de un departamento. También personas autónomas que comenzaron solas su andadura puede que un día necesiten de otras personas que les ayuden o que les den algún tipo de soporte, que les permitan sumar a su negocio. Ese es el momento en el que pasamos de ser técnicos a ser jefes. Pero ¿estamos...

Técnicas para fomentar la creatividad y la toma de decisiones de tu equipo

por Milagros García | Mar 11, 2019 | Aprendizaje, Coaching, Comercial y marketing, Comunicación, Desarrollo personal, Habilidades, Liderazgo

¿Fomentas la creatividad o la toma de decisiones de tu equipo? ¿Qué haces para fomentarlo? Creatividad Hoy quiero hablarte de una técnica de trabajo en equipo que fomenta la creatividad y la toma de decisiones dentro de un equipo y que fue desarrollada por Edward de Bono. Edward de Bono es un escritor y psicólogo maltés famoso por haber acuñado el término “pensamiento lateral” que desarrolla en su libro “6 sombreros para pensar”. Esta dinámica es muy clásica para favorecer la comunicación en...

Hacer una montaña de un grano de arena (5 causas y 5 acciones para superarlo)

por Raquel Bonsfills | Mar 4, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

Algunas personas pasan por alto las situaciones que les afectan incluso negando que existan o simplemente alejándote de ellas. Otras personas hacen mucho más grandes sus problemas o preocupaciones de lo que pueden ser en realidad, dramatizándolas o magnificándolas. ¿De qué tipo eres tú? Foto de Unsplash Hacer una montaña de un grano de arena suele pasar por varios motivos: Estar cansado. El cansancio hace que nos cueste mucho más cualquier actuación porque no tenemos el talante ni las fuerzas...

8 CLAVES PARA FIDELIZAR A DE UN CLIENTE

por Milagros García | Feb 25, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Fidelizas a tus clientes? ¿Qué haces para fidelizarles? Foto de Unsplash No es lo mismo retener que fidelizar a los clientes. EAE Business School en su guía sobre cómo retener y fidelizar a tus clientes nos habla de esta diferencia. Mientras que retener clientes se basa en intentar salvar la relación con el cliente una vez éste ya está insatisfecho, fidelizar es el proceso necesario para lograr una relación duradera y estable con el cliente a través de satisfacer sus necesidades. Así...

El pensamiento lateral

por Raquel Bonsfills | Feb 18, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Eventos y noticias, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo

Einstein decía que no podemos resolver el problema pensando de la misma manera que cuando fue creado. Muchas veces tomar distancia del problema nos ha ayudado a pensar de forma diferente, pero a veces necesitamos algo de ayuda para darnos cuenta que hay otras opciones. Por otra parte, hoy en día las empresas de marketing y publicidad han de hacer esfuerzos para pensar cómo vender lo mismo de diferentes formas, planteando a los clientes diferentes opciones para que puedan elegir, aunque sepan...

Claves para lograr la excelencia

por Milagros García | Feb 11, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Comunicación, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

¿Crees que la excelencia te lleva a ser mejor profesional y persona? ¿Intentas practicar la excelencia en tu día a día? Foto de Unsplash Esta semana he tenido la suerte de ser invitada a la entrega de los premios de excelencia de Prosegur y aunque el acto resultó ser muy poco excelente, lo que sí resultó realmente excelente fueron las 38 personas nominadas y premiadas por sus actuaciones destacadas en el desarrollo diario de su actividad en la Comunidad de Madrid durante el pasado año....

¿Trabajar desde casa o compartir oficina?

por Raquel Bonsfills | Feb 4, 2019 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

Queremos trabajar desde casa, pero cada día es más importante generar redes de contactos, redes… ¿solo on-line? Foto de Unsplash Mi abuela decía que el roce hace el cariño. Y es que si eres de los que trabajan desde casa puede que en un momento dado necesites salir de tu palacio, dejarte ver, para que las oportunidades se abran, para conocer a otros que te puedan ayudar a hacer crecer tu negocio, que te inspiren, que te den nuevas perspectivas… Estar con otras personas para que puedas...

Formas de practicar el reconocimiento laboral

por Milagros García | Ene 28, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Diccionario 2miradas, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Te reconocen por el trabajo que realizas? ¿Practicas el reconocimiento con tus colaboradores? Foto de Unsplash El reconocimiento, según su origen etimológico, emana del latín, más concretamente se halla conformado por tres partes de esta lengua que se identifican a la perfección: el prefijo “re”, que es equivalente a “repetición”; el verbo “cognoscere”, que puede traducirse como “conocer”; y finalmente el sufijo “-mento”, que es sinónimo de “instrumento”. Se conoce como reconocimiento a la...