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10 Claves para conseguir una negociación efectiva

por Milagros García | Nov 19, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, Negociación, RRHH

¿Qué haces cuando negocias? ¿De qué maneras negocias? ¿Cuál suele ser el resultado de tu negociación? freepik.es/foto La negociación según la wikipedia es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios. Sus objetivos pueden resolver puntos de diferencia, ganar ventajas para una persona o grupo, diseñar resultados para satisfacer varios intereses, mejorar situaciones actuales, resolver conflictos o llegar a un punto neutral de la información. El modelo Harvard define la negociación...

Descubre si eres perfeccionista y sus consecuencias

por Milagros García | Jul 2, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Cómo ser buen comercial, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

¿Te cuesta delegar? ¿Te cuesta mucho tomar decisiones? ¿Crees que haces las cosas mejor que los demás? Foto de pixabay Hoy quiero hablarte de "la importancia de dejar de ser perfeccionista" y lo hago porque me estoy encontrando muchas personas a mi alrededor tanto alumnos, como compañeros y familiares que se empeñan en ser perfectos y esto, les está robando, entre otras cosas, muchas oportunidades de lograr nuevos éxitos. El perfeccionismo, según la RAE, es la tendencia a mejorar...

8 Claves para conseguir el éxito en lo que te propongas

por Milagros García | Abr 15, 2019 | Aprendizaje, Coaching, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Logras lo que te propones? ¿Qué haces para conseguir el éxito en tu vida? hombre-que-salta Somos responsables de los resultados que obtenemos. Los logros, los éxitos y los fracasos aparecen como resultado de todas las acciones y decisiones que hemos ido tomando cada día de nuestra vida. Ángel Alegre nos recuerda en su artículo “el miedo a la libertad“: “Estás exactamente donde te mereces estar”. Para conseguir los resultados que deseas es conveniente que tengas en cuenta algunas claves que te...

8 CLAVES PARA FIDELIZAR A DE UN CLIENTE

por Milagros García | Feb 25, 2019 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo, RRHH

¿Fidelizas a tus clientes? ¿Qué haces para fidelizarles? Foto de Unsplash No es lo mismo retener que fidelizar a los clientes. EAE Business School en su guía sobre cómo retener y fidelizar a tus clientes nos habla de esta diferencia. Mientras que retener clientes se basa en intentar salvar la relación con el cliente una vez éste ya está insatisfecho, fidelizar es el proceso necesario para lograr una relación duradera y estable con el cliente a través de satisfacer sus necesidades. Así...

El Black Friday de la formación

por Raquel Bonsfills | Nov 19, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Diccionario 2miradas, Eventos y noticias, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

Esta semana tenemos el ya famoso Black Friday. Solo hace unos años que en España hemos adquirido como propio este día. Podemos encontrar descuentos especiales en todo, desde coches, electrónica, muebles, ropa, servicios, financiación bancaria… nadie quiere dejar pasar esta oportunidad de ganar más clientes. Además, estas ofertas también han llegado a la formación. Puedes hacer cursos a precios mucho más reducidos. Foto Unsplash Los descuentos que se ofrecen en la formación son realmente una...

¿Podemos mirar a los empleados con amor? 7 claves de por qué hacerlo

por Raquel Bonsfills | Jun 26, 2018 | Aprendizaje, Coaching, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial

Poner amor en lo que hacemos es algo que ya se ha dicho en numerosos ámbitos. Por ejemplo, decimos que si cocinas con amor, la comida estará mucho más rica; si ponemos amor en nuestra vida seremos más felices. Y en el trabajo, ¿ponemos amor? El amor es ese sentimiento que nos invita a compartir, a dar con generosidad, a soñar, volar y creer en nosotros mismos. Visto así es un sentimiento que podemos desarrollar también en el trabajo. No digo con esto que haya que mantener relaciones...

Learnability

por Milagros García | May 22, 2018 | Aprendizaje, blog, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Habilidades, Liderazgo

¿Practicas la learnability? ¿De qué forma? Este pasado viernes tuvo lugar la convención del Grupo REDPISO 2018. Como responsable de la formación del Grupo, doy una charla en cada evento anual. En esta ocasión les hablé de la clave del presente para el futuro profesional: La Learnability, concepto del cual ya he hablado en uno de mis artículos. Como ya indiqué entonces la Learnability es «la capacidad de aprender nuevas habilidades para mantenerse empleable a largo plazo». Además, es clave...

Quejas versus acción

por Milagros García | Abr 24, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Cómo ser buen comercial, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Las claves de...

Al inicio de las movilizaciones de los llamados “indignados” en Europa, el francés Stéphane Hessel escribió un texto titulado “¡Indignaos!”. El artículo obtuvo un gran éxito. En él proclama los principios y valores en una sociedad donde parece que solo existan quejas, muchas sin compromiso, y en ocasiones buscando chivos expiatorios... Al poco tiempo, el mismo autor, publicaría otro artículo llamado “¡Comprometeos!”, el segundo tuvo poca aceptación ¿por qué? Porque vivimos en un mundo donde...

La voz y las emociones

por Raquel Bonsfills | Abr 17, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Habilidades, Liderazgo

La mayor parte de las veces al escuchar a una persona somos capaces de interpretar su estado de ánimo con acierto. Y utilizamos expresiones del tipo: "parece abatido", "estaba nerviosa, le temblaba la voz", "hablaba tan deprisa por lo contenta que venía con lo que le había pasado…" Pero ¿sabías que en un gran número de estudios se ha demostrado que varios aspectos del estado físico y emocional del emisor, incluyendo edad, sexo, inteligencia, apariencia y personalidad pueden identificarse...

Aprender a escuchar

por Milagros García | Abr 10, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

¿De qué forma practicas la escucha? ¿Qué tipo de escucha realizas? La escucha activa es una habilidad, que no resulta sencilla para muchos, pero que afortunadamente, con el entrenamiento adecuado puede llegar a desarrollarse con gran éxito ¿estas preparado para aprender a escuchar? Foto de Unsplash “Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atención, a responder serenamente y acallar cuando no tengas nada que decir” - Johann Kaspar Lavater Stephen R...