Comercial y marketing archivos

8 Claves para reducir tú estrés

por Milagros García | Nov 12, 2018 | blog, Coaching, Comercial y marketing, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo

¿Qué haces cuando sientes estrés? El estrés según la real academia Española de la lengua es la tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves. Por otro lado, psicológicamente se entiende por estrés la respuesta ante cualquier situación de superación de un obstáculo, de peligro o de cambios. Foto de unsplash Eutrés es capaz de llenar nuestra vida de energía y vigor, permitiendo una activación de todos nuestros...

La formación online

por Raquel Bonsfills | Sep 6, 2018 | Aprendizaje, blog, Comercial y marketing, Desarrollo personal, Gestión por confianza para las organizaciones, Las claves de...

El uso de la modalidad E-learning (formación online) está creciendo tanto a nivel de estudios como a nivel profesional. Ya sea por la posibilidad de hacerlo desde cualquier parte, como por el tiempo que cada uno decida dedicarle o porque pueda resultar más económico, se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada para ser más empleable, estar al día, mejorar la capacitación, mantener el interés y la curiosidad en el aprendizaje continuo, etc. Estudios como el realizado por la OBS...

5 pasos para desarrollar tu Learnability

por Raquel Bonsfills | May 28, 2018 | Aprendizaje, blog, Comercial y marketing, Funcionamiento empresarial, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo

Bob Moritz, director global de PwC, dice que hoy en día y de cara al futuro, las personas han de tener una gran capacidad de adaptación, que puedan aprender deprisa, que puedan llevar ese conocimiento a la práctica y que puedan dar respuestas a problemas. Esto está claramente relacionado con una habilidad de la que te hemos venido hablando, la Learnability, que definimos como la capacidad de aprender habilidades para mantenerte empleable a largo plazo, y hemos comentado una serie de...

Learnability

por Milagros García | May 22, 2018 | Aprendizaje, blog, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Habilidades, Liderazgo

¿Practicas la learnability? ¿De qué forma? Este pasado viernes tuvo lugar la convención del Grupo REDPISO 2018. Como responsable de la formación del Grupo, doy una charla en cada evento anual. En esta ocasión les hablé de la clave del presente para el futuro profesional: La Learnability, concepto del cual ya he hablado en uno de mis artículos. Como ya indiqué entonces la Learnability es «la capacidad de aprender nuevas habilidades para mantenerse empleable a largo plazo». Además, es clave...

Inteligencia multicultural en las empresas

por 2miradas | Abr 3, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, RRHH

Las empresas se componen cada vez más de personas de diferentes edades, culturas, sexos, capacidades, talentos,… y como ya te he hablado en otros artículos, hoy se hace necesaria una buena integración entre generaciones porque ya no queremos que nos dirijan igual. Y la cultura de la empresa será un elemento clave para integrar a todas las personas y para fomentar un modo de proceder más abierto a las diferencias y más curioso por lo desconocido o por la innovación. Y también, hoy en...

Los beneficios de poner amor en todo lo que haces

por Milagros García | Mar 6, 2018 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Desarrollo personal, Gestión de equipos, Las claves de...

¿Eres de los que protestan o se molestan por tener que hacer esto o aquello? ¿Haces o atiendes a las personas con Amor? Photo by Sharon McCutcheon on Unsplash Habitualmente me paso el tiempo escuchando a las personas quejarse de mucho de lo que viven o de lo que tienen que hacer o de la persona a la que van a ver o de las cosas que les pasan o de la poca suerte que tienen… vamos, de su vida en general. Hoy quiero compartirte otra forma de vivir la vida y de afrontarla y todo desde mi secreto,...

¿Cambios disruptivos, o no?

por 2miradas | Oct 30, 2017 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comercial y marketing, Comunicación

Últimamente en diferentes congresos, foros y blogs leo muchas veces que hay que hacer cambios disruptivos, especialmente en cuestiones de transformación digital. Y yo me pregunto: ¿es realmente necesario que sean disruptivos? Un cambio se considera disruptivo cuando rompe bruscamente con la situación anterior. Sin embargo, en nuestra vida, normalmente evolucionamos, y salvo acontecimientos trágicos, no cambiamos drásticamente. Entonces, ¿por qué en las empresas queremos cambiar...

Atención al cliente ¿de vacaciones?

por 2miradas | Ago 7, 2017 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de...

Es agosto y muchos de nosotros estamos de vacaciones, sin embargo no todos. El mundo sigue girando aunque haga mucho calor. Es entonces, cuando las plantillas están a medias o casi no están, cuando estamos más expuestos a problemas o incidencias con algún cliente. Por eso hoy compartimos algunos recursos que te serán de mucha ayuda ante una situación así. Photo by Mitchell Hollander on Unsplash Cuando gestionas adecuadamente una reclamación está demostrado que tiene un mayor impacto en...

7 clásicos errores en un proceso de venta y como evitarlos

por Milagros García | Jul 24, 2017 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Habilidades, Las claves de...

Querido compañero, ¿Cómo llevas a cabo un proceso de venta? ¿Qué errores detectas cuando haces una venta? Designed by Freepik En el contexto actual, si quieres incrementar tus resultados comerciales, conservar y hacer nuevos clientes, mejorar las ventas es fundamental. Los clientes enfrentan nuevos retos, necesidades y problemas. Toman menos decisiones, exigen más y son menos leales. Hoy quiero compartirte algunos de los errores más comunes que se realizan durante un proceso de venta: Ofrecer...

Técnicas para practicar el Rapport

por Milagros García | May 22, 2017 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Desarrollo personal, Las claves de...

Querido compañero, ¿Cómo realizas la sintonía o el Rapport? ¿Qué haces para llegar a conseguir sintonía con tu cliente? En mi artículo anterior te hablé sobre claves para practicar el Rapport, hoy quisiera hablarte de diferentes técnicas para practicar el Rapport o técnicas para que se dé la sintonía con tu interlocutor y de los pasos a llevar a cabo para lograrla. Es interesante practicar la sintonía o Rapport para favorecer la relación con el otro creando un ambiente agradable, de...