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Comercial y marketing

Atender a la diversidad generacional

Atender a la diversidad generacional

El lunes 22 de Abril, 2miradas recibió su acreditación en el acto de entrega de certificados a las Entidades Firmantes del Código de Principios para la Diversidad Generacional, con la presencia de Ana Isabel Lima, Secretaria de Estado de Servicios Sociales, en la sede corporativa Repsol.   Este primer encuentro organizado por el Observatorio generación y talento y Generacciona trata de acreditar y premiar a aquellas empresas que ponen el foco en el cuidado de las diferencias de las personas...

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De técnico a jefe

De técnico a jefe

Cuando hacemos un buen trabajo o cuando surgen ciertas circunstancias, llega un momento en que nos proponen promocionarnos a un puesto de mayor responsabilidad, nos instan a hacernos cargo de un equipo o de un departamento. También personas autónomas que comenzaron solas su andadura puede que un día necesiten de otras personas que les ayuden o que les den algún tipo de soporte, que les permitan sumar a su negocio. Ese es el momento en el que pasamos de ser técnicos a ser jefes. Pero ¿estamos...

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Técnicas para fomentar la creatividad y la toma de decisiones de tu equipo

Técnicas para fomentar la creatividad y la toma de decisiones de tu equipo

¿Fomentas la creatividad o la toma de decisiones de tu equipo? ¿Qué haces para fomentarlo? Creatividad  Hoy quiero hablarte de una técnica de trabajo en equipo que fomenta la creatividad y la toma de decisiones dentro de un equipo y que fue desarrollada por Edward de Bono. Edward de Bono es un escritor y psicólogo maltés famoso por haber acuñado el término “pensamiento lateral” que desarrolla en su libro “6 sombreros para pensar”. Esta dinámica es muy clásica para favorecer la comunicación en...

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8 CLAVES PARA FIDELIZAR A DE UN CLIENTE

8 CLAVES PARA FIDELIZAR A DE UN CLIENTE

¿Fidelizas a tus clientes? ¿Qué haces para fidelizarles?    Foto de Unsplash No es lo mismo retener que fidelizar a los clientes. EAE Business School en su guía sobre cómo retener y fidelizar a tus clientes nos habla de esta diferencia. Mientras que retener clientes se basa en intentar salvar la relación con el cliente una vez éste ya está insatisfecho, fidelizar es el proceso necesario para lograr una relación duradera y estable con el cliente a través de satisfacer sus necesidades. Así...

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Claves para lograr la excelencia

Claves para lograr la excelencia

¿Crees que la excelencia te lleva a ser mejor profesional y persona? ¿Intentas practicar la excelencia en tu día a día? Foto de Unsplash Esta semana he tenido la suerte de ser invitada a la entrega de los premios de excelencia de Prosegur y aunque el acto resultó ser muy poco excelente, lo que sí resultó realmente excelente fueron las 38 personas nominadas y premiadas por sus actuaciones destacadas en el desarrollo diario de su actividad en la Comunidad de Madrid durante el pasado año....

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¿Trabajar desde casa o compartir oficina?

¿Trabajar desde casa o compartir oficina?

Queremos trabajar desde casa, pero cada día es más importante generar redes de contactos, redes… ¿solo on-line? Foto de Unsplash Mi abuela decía que el roce hace el cariño. Y es que si eres de los que trabajan desde casa puede que en un momento dado necesites salir de tu palacio, dejarte ver, para que las oportunidades se abran, para conocer a otros que te puedan ayudar a hacer crecer tu negocio, que te inspiren, que te den nuevas perspectivas… Estar con otras personas para que puedas...

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7 pasos para realizar buenas presentaciones

7 pasos para realizar buenas presentaciones

¿Has acudido a presentaciones en las que te has perdido? ¿Qué no han captado tu atención? ¿Presentaciones llenas de números y datos técnicos incomprensibles o ilegibles? ¿Has tenido que realizar una presentación y te has puesto a escribir o a crear un power point directamente? ¿Siempre es necesario un power point? Sobre presentaciones hay mucha variedad, tanto en estilos como en formatos, contenidos o momentos y lugares donde se realicen. Sin embargo, la clave principal para el éxito de una...

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Ilusionarnos: 7 claves para mantener tu ilusión

Ilusionarnos: 7 claves para mantener tu ilusión

La diferencia entre el pasado, el presente y el futuro es sólo una ilusión persistente. Como te explicamos en nuestro último artículo, las buenas acciones mueven el mundo. Y las buenas acciones generan en nosotros ilusión, satisfacción, bienestar y emociones agradables. Nos entra un cosquilleo interior, se nos pone una sonrisa tierna, a veces hasta se nos pone el bello de punta. Hacer cosas buenas, nos sienta bien y nos estimula. La ilusión, además, nos ayuda a conseguir nuestros propósitos y...

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Las buenas acciones mueven el Mundo

Las buenas acciones mueven el Mundo

Las buenas acciones mueven el mundo    ¿Crees que las buenas acciones mueven el mundo?   Photoby rawpixel on Unsplash Hay veces que en este mundo parece que ganan los beneficios personales, los beneficios económicos, la maldad y el egoísmo frente al beneficio común, la bondad y la generosidad. Este hecho nos puede llevar a pensar que las buenas personas escasean y que, lo bueno que se hace, no consigue aportar nada que sea realmente significativo. Sin embargo, es sabido que para que...

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El Black Friday de la formación

El Black Friday de la formación

Esta semana tenemos el ya famoso Black Friday. Solo hace unos años que en España hemos adquirido como propio este día. Podemos encontrar descuentos especiales en todo, desde coches, electrónica, muebles, ropa, servicios, financiación bancaria… nadie quiere dejar pasar esta oportunidad de ganar más clientes. Además, estas ofertas también han llegado a la formación. Puedes hacer cursos a precios mucho más reducidos. Foto Unsplash Los descuentos que se ofrecen en la formación son realmente una...

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