Aprendizaje archivos

Encontrar tu lugar

por 2miradas | Ago 28, 2017 | Aprendizaje, blog, Coaching, Desarrollo personal, Habilidades

A lo largo de la vida una de las metas más importantes es encontrar nuestro lugar en el mundo. El proceso de búsqueda personal de cualquier ser humano tiene un largo recorrido. Este es un proceso único y diferente en cada persona. Diseñado por Freepik Nacemos y por lo general crecemos en un entorno familiar, después como adultos nos convertimos en dueños de nuestro destino del cual somos responsables de casi todos los acontecimientos que nos suceden. Agentes externos a nosotros mismos como por...

Cómo salir de las fauces de la tragedia

por 2miradas | Ago 21, 2017 | Aprendizaje, Coaching, Desarrollo personal, Habilidades, Las claves de...

Cuando ocurre una tragedia cercana, como la del pasado jueves en las Ramblas de Barcelona, es cómo si un tren nos arroyara. Es un suceso incontrolable e inesperado. Las reacciones que nos deja a nivel físico, emocional y social son múltiples y, para los familiares y amigos de las víctimas serán para toda la vida. Mucho dolor, profunda tristeza, desolación… También indignación, impotencia, rabia, frustración, enfado. Dada la magnitud de esta horrible tragedia en este artículo hablamos del...

Piensa y luego actúa

por 2miradas | Ago 14, 2017 | Aprendizaje, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo

¿Cuántas veces actuamos por impulso sin pensar? Las consecuencias pueden ser desastrosas. Uno de los primeros aprendizajes de los niños de tres años es la inhibición del impulso. En el partido de ayer de la Super Copa, Cristiano Ronaldo, conocidísimo jugador del Real Madrid, en un impulso incontrolado, empujó al árbitro del partido. Aún se desconocen las consecuencias pero pueden ser francamente lamentables para él y sus compañeros. La pregunta es ¿mereció/merece la pena? La respuesta es...

Atención al cliente ¿de vacaciones?

por 2miradas | Ago 7, 2017 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Comunicación, Funcionamiento empresarial, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Las claves de...

Es agosto y muchos de nosotros estamos de vacaciones, sin embargo no todos. El mundo sigue girando aunque haga mucho calor. Es entonces, cuando las plantillas están a medias o casi no están, cuando estamos más expuestos a problemas o incidencias con algún cliente. Por eso hoy compartimos algunos recursos que te serán de mucha ayuda ante una situación así. Photo by Mitchell Hollander on Unsplash Cuando gestionas adecuadamente una reclamación está demostrado que tiene un mayor impacto en...

Vacaciones: Desconectar, reconectar o seguir conectado

por Raquel Bonsfills | Jul 31, 2017 | Aprendizaje, blog, Coaching, Comunicación, Desarrollo personal, Habilidades, Las claves de...

¡¡¡Bienvenidas vacaciones!!! Las deseadas vacaciones llegan y cada uno las afronta de una manera y según las posibilidades. Hay quien prefiere bullicio y fiestas mientras que otros prefieren descanso y tranquilidad. A elegir entre las consabidas playa o montaña, hoy día se acompaña de volver al pueblo, ver a la familia, volver a España o preparar algo extraordinario. Y lo mejor, todas las opciones son válidas. Aunque todos deseamos las vacaciones, cuando luego se dan podemos encontrarnos en...

7 clásicos errores en un proceso de venta y como evitarlos

por Milagros García | Jul 24, 2017 | Aprendizaje, Comercial y marketing, Cómo ser buen comercial, Habilidades, Las claves de...

Querido compañero, ¿Cómo llevas a cabo un proceso de venta? ¿Qué errores detectas cuando haces una venta? Designed by Freepik En el contexto actual, si quieres incrementar tus resultados comerciales, conservar y hacer nuevos clientes, mejorar las ventas es fundamental. Los clientes enfrentan nuevos retos, necesidades y problemas. Toman menos decisiones, exigen más y son menos leales. Hoy quiero compartirte algunos de los errores más comunes que se realizan durante un proceso de venta: Ofrecer...

Educación y aprendizaje: decisiones que mejoren nuestra empleabilidad ahora y en el futuro

por 2miradas | Jul 17, 2017 | Aprendizaje, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Habilidades, Las claves de..., Liderazgo, RRHH

Todo ser humano está compuesto por, según las últimas investigaciones, un número similar de células y bacterias que se van renovando con más o menos periodicidad excepto en partes muy concretas, y aún se discute sobre alguna de ellas... También sabemos que en los genes no solo se guardan aspectos físicos como el color del pelo o los ojos. Nuestra forma de ser también, incluso, nuestras ideas están condicionadas por la genética. Por eso hay personas que afirman que ellas son así y que nunca...

Cómo compartir la Visión empresarial

por Milagros García | Jul 10, 2017 | Aprendizaje, Comunicación, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión de equipos, Gestión por confianza para las organizaciones, Habilidades, Liderazgo, RRHH

Querido compañero, ¿Qué haces como líder para que los miembros de un equipo materialicen de la forma más eficaz y eficiente la visión de la empresa? ¿Qué haces como líder para que los miembros de tu equipo compartan una visión? ¿Qué haces para que esa visión se lleve a cabo? Hoy leyendo el libro "Madera de Líder" del Dr. Mario Alonso Puig he recordado la importancia de que un Líder piense en grande y que tenga una visión que impulse a traspasar sus propios límites. Toda visión lleva...

La pereza o la vía más fácil

por Raquel Bonsfills | Jul 3, 2017 | Aprendizaje, Desarrollo personal, Habilidades, Las claves de...

Benjamin Franklin dijo: "La pereza viaja tan despacio que la pobreza no tarda en alcanzarla". Pero ¿quién dijo que la pereza no lleva a ningún lado? La pereza según el diccionario de la Real Academia Española es: f. Negligencia, tedio o descuido en las cosas a que estamos obligados. f. Flojedad, descuido o tardanza en las acciones o movimientos. La pereza lleva a dejar para mañana lo que podemos hacer hoy, a procrastinar, a tumbarnos si podemos en lugar de estar sentados, y a que sólo...

La gula en los negocios

por Raquel Bonsfills | Jun 26, 2017 | Aprendizaje, Desarrollo personal, Funcionamiento empresarial, Gestión por confianza para las organizaciones

De vez en cuando incorporamos emociones que conocemos de nuestro ámbito personal en nuestro ámbito laboral. Ya os hablé de los beneficios de la envidia para los negocios, para sacar su lado positivo, y ahora quiero hablaros de: La gula La gula normalmente la identificamos como un apetito desmedido de comer o beber. Está asociada con la glotonería insaciable. Muchas veces emociones como la tristeza, la rabia o laansiedad nos hacen asaltar la nevera en busca de consuelo. A esto se le...