Raquel Bonsfills, autor en 2miradas

El descanso del guerrero

por Raquel Bonsfills | Jul 3, 2022 | Coaching

Llevamos una temporada larga que parece que vamos superando día a día con esfuerzo, un par de años de lucha, de trabajo, de sacar adelante proyectos, relaciones, niños, ideas… y es muy probable que te sientas cansado/a. Sobre todo, si lo has vivido así. Si coger vacaciones suele ser necesario para recuperar fuerzas cualquier año, éste aún más, porque muchos no se las han podido coger antes, porque la seguridad sanitaria no lo permitía, por miedo, por trabajo, por la economía, etc. Y todo...

Claves para desarrollar la empatía del líder

por Raquel Bonsfills | Jun 21, 2022 | Liderazgo

Cuando piensas en alguien a quien consideras que es un líder o una líder, ¿qué cualidades destacas? Seguramente la mayoría de ellas estén relacionadas con la comunicación y con un trato especial hacia las personas. El foco del liderazgo: la empatía El liderazgo pone el foco más en la persona que en la tarea o al menos en ambas facetas, a diferencia de cómo suele funcionar la dirección o gestión del equipo, tal y como te conté en el artículo “dirigir o liderar”. Y en ese “tener en cuenta...

Hacer lo mínimo, pero hacerlo

por Raquel Bonsfills | Jun 6, 2022 | Coaching

Cuando estamos bajos de ánimo, preocupados, con estrés, o cuando estamos malitos es difícil dar el 100% en nuestro trabajo o conseguir estar a todo, como haríamos si estuviéramos bien. El bienestar personal y el bienestar profesional están conectados porque eres tú quien está detrás de los dos. Eres tú, como persona, la que gestiona lo que ocurre en tu entorno personal y laboral. Eres tú quien tiene sueños, quien tiene valores, quien se ocupa de las cuestiones que te acontecen y de las que...

Tu atención es el mejor regalo que puedes ofrecer

por Raquel Bonsfills | May 20, 2022 | Las claves de...

“Basta mirar algo con mucho interés para que se vuelva interesante”Marian Rojas Estapé. Imagínate que no tienes ni idea de fútbol, te parece un rollo y no entiendes por qué la gente es tan forofa. Imagina que empiezas a ponerle interés, comienzas a preguntar qué es lo que le gusta del fútbol a quienes conozcas, te explican cómo funciona el fuera de juego, por qué es penalti, cómo han de entrenar para poder pasar el balón exactamente al lugar o a la persona que desean, la agilidad para sortear...

La importancia de querer

por Raquel Bonsfills | May 5, 2022 | Coaching

Quiero hacer esto. Quiero evitar aquello. Quiero dejar de… ¿Cuántas veces te has dicho estas expresiones? ¿Cómo te has sentido cuando te lo has dicho? ¿Qué has hecho en esos momentos? Puede que incluso hayas tomado ciertas decisiones alineadas con eso que has dicho que quieres, aunque después te hayas podido desinflar. Claro, pero no es un quiero normal, como el de los niños que parece que tienen el quiero en su boca a todas horas. Es un quiero que sale de todo nuestro cuerpo, no está en el...

CANVAS 2miradas

por Raquel Bonsfills | Abr 4, 2022 | Gestión por confianza para las organizaciones

Hoy en día, un cliente o un paciente busca y compara, se informa, revisa los comentarios y las valoraciones que puedan tener las distintas empresas de tu sector. Entonces, ¿cómo puedes atraerle a la tuya? Te ofrecemos el canvas 2miradas, una herramienta que te permitirá un análisis de tu situación empresarial para una toma de decisiones estratégica y coherente. Analiza tu punto de partida Hazte estas preguntas: ¿En qué te diferencias de las empresas de tu sector o tu zona?¿Por qué y para qué...

Flexibilidad en el trabajo y humanidad

por Raquel Bonsfills | Mar 29, 2022 | Gestión por confianza para las organizaciones

Se pone mi hijo enfermo y llamo a mi jefe para decirle que llegaré más tarde o que no puedo ir. Mi madre tiene una caída y se rompe la cadera, tengo que salir corriendo al hospital y cogerme unos días para estar con ella en el hospital y en casa hasta que pueda organizar todo para dejarla atendida, si no tengo la opción de teletrabajar. Mi vecino de arriba me hace una gotera, y he de quedarme a solucionarlo antes de poder acudir al trabajo. Hay un accidente de tráfico que para una carretera...

La necesidad de conocer mejor a tus clientes hoy

por Raquel Bonsfills | Mar 14, 2022 | Comercial y marketing

¿Sabías que el 82% de los clientes se van por la percepción de indiferencia o por la mala atención de quién les atendió? Así nos lo cuentan desde Insight Squared. ¿Y cómo podemos ofrecer una atención que cumpla las expectativas de nuestro cliente si no le conocemos, si no sabemos lo que le gustaría recibir por nuestra parte o lo que pone en valor? ¿Para qué conocer a los clientes? No es lo mismo tener un cliente millenial que un senior, ni un cliente leal que un indeciso. No trataremos de la...

La elegancia no está solo en la forma de vestir

por Raquel Bonsfills | Feb 25, 2022 | Desarrollo personal

Siempre recuerdo la frase de Coco Chanel que decía: “viste vulgar y solo verán el vestido, viste elegante y solo verán a la mujer”. Y lo mismo aplicado a cualquier persona. No nos gusta que se nos etiquete en función de nuestras apariencias porque en realidad quienes lo hacen, nos están juzgando. A veces, nos resistimos a ir vestidos siguiendo unas determinadas normas porque sentimos que nos perdemos a nosotros mismos o nos sentimos disfrazados. También hay personas que eligen un tipo de ropa...

Tu apoyo emocional

por Raquel Bonsfills | Ene 17, 2022 | Coaching

Ante la situación que vivimos, ante los giros inesperados de la vida, es posible caer. Caer en el desánimo, caer en la tristeza, que te baje la energía, las ganas de seguir o las fuerzas para hacerlo. A veces, es cansancio y a veces, es incertidumbre por no saber qué hacer o cuál es la mejor decisión. Hay momentos en los que necesitamos tomar distancia para retomar la alegría. O como dice Alex Rovira, para preguntarnos cuánto tiempo hace que no la sientes. Aunque si sigues metido en la...