lArtículos sobre:

Desarrollo personal

Cómo gestionar nuestra ira

Cómo gestionar nuestra ira

por | May 29, 2017 | , , , , , ,

Dentro de las organizaciones y de las relacione en general tachamos de ogros a las personas que se enfadan y ponen el grito en el cielo. También sucede que tenemos una sensación de alerta, amenaza u ofensa al escuchar a alguien alzar la voz, despotricar, refunfuñar, juzgar, avergonzar a otros, etc. Parece que mostrar la ira está mal visto. Ya os hablé del péndulo de las emociones como herramienta para la gestión emocional. Y es que no es lo mismo decir: "me estoy enfadando", que pegar un...

leer más
Técnicas para practicar el Rapport

Técnicas para practicar el Rapport

por | May 22, 2017 | , , , , ,

Querido compañero, ¿Cómo realizas la sintonía o el Rapport? ¿Qué haces para llegar a conseguir sintonía con tu cliente?   En mi artículo anterior te hablé sobre claves para practicar el Rapport, hoy quisiera hablarte de diferentes técnicas para practicar el Rapport o técnicas para que se dé la sintonía con tu interlocutor y de los pasos a llevar a cabo para lograrla. Es interesante practicar la sintonía o Rapport para favorecer la relación con el otro creando un ambiente agradable, de...

leer más
Que es el Rapport y claves para practicarlo

Que es el Rapport y claves para practicarlo

por | May 8, 2017 | , , , , , ,

Querido compañero, ¿Para qué es importante la sintonía o el Rapport? ¿En qué momentos es importante que practiques el Rapport?   Llevo varios artículos escribiendo sobre la importancia y el desarrollo de habilidades sociales para resultar más agradables a los demás y predisponerlos a nuestro favor. Hoy quisiera hablarte de una habilidad que considero fundamental para lograrlo: el Rapport. La comunicación es como  un baile y el Rapport crea la sintonía perfecta, facilitando una comunicación más...

leer más
Claves de la nueva formación: No me cuentes todo, cuéntame lo que me interesa

Claves de la nueva formación: No me cuentes todo, cuéntame lo que me interesa

por | Abr 17, 2017 | , , ,

En el ámbito de la formación están cambiando las cosas. Desde los años 50 cuando los libros de texto no tenían ni dibujos, hasta hoy donde podemos encontrarnos hasta sin libros de texto. Cada generación aprende y ha aprendido con unas herramientas. Se trata de prepararse para el futuro, un futuro incierto y cambiante. Y por eso, la formación también ha de cambiar, para adaptarse y facilitar su aplicación en el día a día. Por eso, hoy en las empresas así como en la formación, para ser buenos...

leer más
Cómo ser más carismático

Cómo ser más carismático

por | Mar 27, 2017 | , , , , , ,

Hay personas que llaman la atención solo por aparecer en una sala. Hay personas que parece que siempre encuentran las palabras adecuadas para compartir con los demás. Hay personas a las que apetece conocer y escuchar. Son personas con carisma. ¿Qué es el carisma? Es una palabra que proviene del griego "charis" que significa gracia o regalo. Es la capacidad de atraer o fascinar, según la R.A.E. Por eso, es una habilidad social muy apreciada y deseada. Está relacionada con la capacidad de...

leer más
Empatía, simpatía o antipatía

Empatía, simpatía o antipatía

por | Mar 21, 2017 | , , ,

Querido compañero, ¿Eres más empático o más antipático? ¿En qué momentos utilizas la simpatía? Hoy quisiera hablarte de tres conceptos relacionados con la empatía. Para ello, pongamos el caso de una persona que nos cuenta su historia, una historia dramática o desagradable. Está enfocada en su problema, en su situación o en su pena. Nosotros tenemos tres posibles alternativas de actuación: Simpatía: Es el caso en el que al escuchar esa historia o lo que nos está trasladando esa persona, nos...

leer más
La empatía

La empatía

por | Mar 13, 2017 | , , ,

Querido compañero, ¿Usas la empatía? ¿Conoces los beneficios de la empatía? ¿Cual es el significado de empatía? La empatía es una herramienta que nos ayuda a la captación de emociones, deseos, necesidades, puntos de vista e intereses de otra persona. Nos ayuda a comprender y actuar acorde a su estado. “Es la capacidad de percibir el mundo interior de la otra persona, integrado por significados personales y privados, como si fuera el propio, pero sin perder nunca de vista ese ‘como si’.” Carl...

leer más
Claves para mejorar tu confianza y la de tus clientes

Claves para mejorar tu confianza y la de tus clientes

por | Feb 20, 2017 | , , , , ,

Querido compañero, ¿Para qué es importante la confianza? ¿Cuándo es importante que generes confianza? Ya en otro de mis artículos hablé de la importancia de la gestión por confianza para las organizaciones, como diría José María Gasalla, la  confianza puede  ser  entendida  como  una  virtud  social  o  como  un  activo  potencial  intangible que se caracteriza por: Creer en uno mismo, en el entorno, en los demás. Está basada en la autoestima personal. Permite ser a cada uno como realmente es....

leer más
Claves sobre el uso del silencio

Claves sobre el uso del silencio

por | Feb 7, 2017 | , , , ,

Querido compañero, ¿Cómo practicas el silencio? ¿Qué técnicas utilizas para realizar el silencio? En mi anterior artículo te hablé sobre claves sobre el uso del silencio, hoy quisiera hablarte sobre algunas técnicas para poder usar de forma efectiva el silencio. Hablar es algo realmente importante para los seres humanos. A menudo hablar con los amigos es reconfortante; sin embargo, hablar en público o trabajar cara al público nos puede cansar y puede llegar a ser muy desgastante. Además, dada...

leer más
El péndulo de las emociones

El péndulo de las emociones

por | Ene 30, 2017 | , , , , ,

Las emociones. Para algunos, algo con lo que hay que lidiar. Para otros, la esencia de la vida. Las emociones de nuestro día a día son variadas y variables. Intensas o suaves. Pueden desbordarnos si no sabemos gestionarlas o canalizarlas y algunos quieren, incluso, controlarlas. Foto de Valeriy Khan Hoy quiero hacer una reflexión sobre el sentido y la importancia de la gestión emocional. Y también, sobre los beneficios de realizarla. En artículos anteriores ya os compartimos alguna técnica que...

leer más