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Aprendizaje

Motivación con 11 estímulos

Motivación con 11 estímulos

Querido compañero, ¿Cómo te motivas en el trabajo? ¿Qué haces para motivarte?   Ya te he hablado en varios artículos de la motivación, por ejemplo: claves para conocer tu Automotivación o la Motivación, también para los Líderes, entre otros. Hoy quiero compartirte 11 estímulos para mantener la Motivación en tu trabajo, basándome en los que Enrique Sueiro nos transmite en su libro “Comunicar o no ser”. El por qué. ¿Cuál es el propósito de tu trabajo? Piensa que pasamos, en general, más de...

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Cómo gestionar nuestra ira

Cómo gestionar nuestra ira

Dentro de las organizaciones y de las relacione en general tachamos de ogros a las personas que se enfadan y ponen el grito en el cielo. También sucede que tenemos una sensación de alerta, amenaza u ofensa al escuchar a alguien alzar la voz, despotricar, refunfuñar, juzgar, avergonzar a otros, etc. Parece que mostrar la ira está mal visto. Ya os hablé del péndulo de las emociones como herramienta para la gestión emocional. Y es que no es lo mismo decir: "me estoy enfadando", que pegar un...

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Técnicas para practicar el Rapport

Técnicas para practicar el Rapport

Querido compañero, ¿Cómo realizas la sintonía o el Rapport? ¿Qué haces para llegar a conseguir sintonía con tu cliente?   En mi artículo anterior te hablé sobre claves para practicar el Rapport, hoy quisiera hablarte de diferentes técnicas para practicar el Rapport o técnicas para que se dé la sintonía con tu interlocutor y de los pasos a llevar a cabo para lograrla. Es interesante practicar la sintonía o Rapport para favorecer la relación con el otro creando un ambiente agradable, de...

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Que es el Rapport y claves para practicarlo

Que es el Rapport y claves para practicarlo

Querido compañero, ¿Para qué es importante la sintonía o el Rapport? ¿En qué momentos es importante que practiques el Rapport?   Llevo varios artículos escribiendo sobre la importancia y el desarrollo de habilidades sociales para resultar más agradables a los demás y predisponerlos a nuestro favor. Hoy quisiera hablarte de una habilidad que considero fundamental para lograrlo: el Rapport. La comunicación es como  un baile y el Rapport crea la sintonía perfecta, facilitando una comunicación más...

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Cómo afrontar la transformación digital

Cómo afrontar la transformación digital

La transformación digital es un hecho desde que llegaron las nuevas tecnologías. Este cambio fundamental en el día a día de una organización, afecta a los tipos de productos y servicios que ofrece, la forma en que los entrega, la forma de producirlos… Toda organización que quiera continuar en la brecha en el entorno VUCA, tiene la necesidad, al menos constante, de transformarse o adaptarse, ya sea una empresa, agencia gubernamental, un proveedor de servicios, universidades, colegios, centros...

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Claves de la nueva formación: No me cuentes todo, cuéntame lo que me interesa

Claves de la nueva formación: No me cuentes todo, cuéntame lo que me interesa

En el ámbito de la formación están cambiando las cosas. Desde los años 50 cuando los libros de texto no tenían ni dibujos, hasta hoy donde podemos encontrarnos hasta sin libros de texto. Cada generación aprende y ha aprendido con unas herramientas. Se trata de prepararse para el futuro, un futuro incierto y cambiante. Y por eso, la formación también ha de cambiar, para adaptarse y facilitar su aplicación en el día a día. Por eso, hoy en las empresas así como en la formación, para ser buenos...

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Cómo ser más carismático

Cómo ser más carismático

Hay personas que llaman la atención solo por aparecer en una sala. Hay personas que parece que siempre encuentran las palabras adecuadas para compartir con los demás. Hay personas a las que apetece conocer y escuchar. Son personas con carisma. ¿Qué es el carisma? Es una palabra que proviene del griego "charis" que significa gracia o regalo. Es la capacidad de atraer o fascinar, según la R.A.E. Por eso, es una habilidad social muy apreciada y deseada. Está relacionada con la capacidad de...

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Empatía, simpatía o antipatía

Empatía, simpatía o antipatía

Querido compañero, ¿Eres más empático o más antipático? ¿En qué momentos utilizas la simpatía? Hoy quisiera hablarte de tres conceptos relacionados con la empatía. Para ello, pongamos el caso de una persona que nos cuenta su historia, una historia dramática o desagradable. Está enfocada en su problema, en su situación o en su pena. Nosotros tenemos tres posibles alternativas de actuación: Simpatía: Es el caso en el que al escuchar esa historia o lo que nos está trasladando esa persona, nos...

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La empatía

La empatía

Querido compañero, ¿Usas la empatía? ¿Conoces los beneficios de la empatía? ¿Cual es el significado de empatía? La empatía es una herramienta que nos ayuda a la captación de emociones, deseos, necesidades, puntos de vista e intereses de otra persona. Nos ayuda a comprender y actuar acorde a su estado. “Es la capacidad de percibir el mundo interior de la otra persona, integrado por significados personales y privados, como si fuera el propio, pero sin perder nunca de vista ese ‘como si’.” Carl...

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Claves para mejorar tu confianza y la de tus clientes

Claves para mejorar tu confianza y la de tus clientes

Querido compañero, ¿Para qué es importante la confianza? ¿Cuándo es importante que generes confianza? Ya en otro de mis artículos hablé de la importancia de la gestión por confianza para las organizaciones, como diría José María Gasalla, la  confianza puede  ser  entendida  como  una  virtud  social  o  como  un  activo  potencial  intangible que se caracteriza por: Creer en uno mismo, en el entorno, en los demás. Está basada en la autoestima personal. Permite ser a cada uno como realmente es....

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